En cumplimiento a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se pone a su disposición el siguiente AVISO DE PRIVACIDAD:
Los datos personales serán utilizados para alguna(s) de las siguientes finalidades:
Se podrán utilizar como medios de contacto SMS, llamadas, correos electrónicos, documentos escritos y cualquier otro necesario. El usuario autoriza recibir llamadas y/o mensajes SMS del área de soporte para avisos, promociones y recordatorios de pago.
MandaMensajes se compromete a utilizar únicamente sus datos para los fines descritos en el apartado No.4 de este aviso. Nuestra base de datos es accesible solo para personal selecto y se encuentra protegida bajo estrictas medidas de seguridad.
Asimismo, usted puede optar por evitar llamadas publicitarias dándose de alta ante el Registro Público en la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y posteriormente notificarlo al correo electrónico soporte@mandamensajes.com enviándo imagen digital que compruebe el trámite finalizado.
En caso de estar inconforme con alguna de las finalidades descritas en la sección anterior, envíe un correo electrónico manifestándolo dentro de los cinco días siguientes al primer contacto que tuvimos con usted, siguiendo las instrucciones que aparecen en el apartado I, de lo contrario entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.
I.- ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN AL USO DE SUS DATOS PERSONALES
Usted tiene en cualquier momento el derecho de acceder a sus datos personales en nuestra posesión y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Podrá hacer esto a través de los pasos siguientes:
Oposición al uso de datos personales:
1. Correo electrónico. Deberá llenar el formato disponible en DESCARGAR FORMATO DE DERECHOS y realizar los pasos siguientes:
2.- Término. El plazo para atender y resolver su solicitud será de máximo 20 días, conforme a los artículos 28 al 35 de LA LEY.
Cancelación de cuenta:
El usuario podrá cancelar en cualquier momento su cuenta, accediendo desde nuestra página web MandaMensajes.com en la sección de *Mi cuenta *Información personal. Perdiendo acceso a los datos históricos de su registro, así como de los beneficios que al momento pudiera tener.
El Titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley. Para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico a la siguiente dirección soporte@mandamensajes.com donde se le informará el procedimiento a seguir.
II.- TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden ser transferidos a:
En caso de estar inconforme con alguna de las transferencias aquí descritas, siga el procedimiento descrito en el apartado I, dentro de los siguientes cinco días del primer contacto que tuvimos con usted, de lo contrario entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.
III.- COOKIES Y WEB BEACONS
Para protección de la información personal recabada en nuestros sitios Web se utiliza un candado de seguridad SSL. Le informamos que la página web de MandaMensajes utiliza Cookies y Web beacons, mismos que son necesarios para la navegación en el sitio y ofrecerle una experiencia personalizada.
De la misma manera, se utilizarán web beacons para monitorear las campañas en los boletines electrónicos que le hagamos llegar, previo consentimiento de usted; sin embargo, en todo momento usted puede optar por dejar de recibir ese tipo de boletines, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de los mismos. Si usted no está conforme con el uso de los elementos descritos en el párrafo anterior, visite las opciones de privacidad de su navegador para desactivarlos.
IV.- MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de efectuar cualquier modificación o actualización a este aviso de privacidad con el fin de atender novedades legislativas o políticas internas, en cualquier momento. La notificación de las actualizaciones se hará a través de las páginas web https://mandamensajes.com/aviso.html.
Por último, si usted considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado o que no se le dio el trámite debido a sus solicitudes de derechos ARCO, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) e interponer la queja correspondiente. Para más información consulte la página del INAI en http://www.inai.org.mx.
Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.
Web beacons: Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.
Última actualización: 10 de agosto de 2024.